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[多选] 西西同学会包含哪几个部分()
A.学习地图 B.选修推荐 C.社区 D.同事圈
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用户质量问题退货,已有退货地址,还未寄回,进线询问如何申请运费补偿。以下哪种处理方式正确?
供货商超时未发货,用户进线情绪激动,客服马上去售后群催促维权加急处理,然后安抚用户。
用户购买的商品,签收后第8天发现商品降价,我们可以登记补偿差价。
用户进线询问我们的商品是不是正品,我们一定要核实商品信息后再告知用户我们保证正品。
用户购买的商品还差1小时就属于供货商超时未发货,我们也可以先建工单反馈。
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