问题描述：
[多选]
小额担保贷款跟踪服务主要是（）
A．了解还款人还款的效果
B．了解借款人的满意程度
C．了解借款人的使用借款经营的效果
D．了解贷款过程中可能存在的问题以及跟踪服务的结果
E．实现对借款人最周到最满意的服务
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