问题描述：
[多选]
客服处罚判定A级处罚标准说法正确的是（）
A．出现1例即人员予以辞退处理，同时通报服务中心全员，引以为戒
B．发生1例涉及主管当月考核直接为D，>1例转岗或降级
C．由对应主管及同事共同填写面谈改进单，并报备经理
D．出现1例，该员工当月质控成绩为0，当月奖金清零且绩效等级最高不得超过B等级
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