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问题描述:

[问答] 快乐山社区位于某市中心区,60岁以上老人占总人口的20010左右。他们大部分是退休老人,有一定的文化水平,经济及健康情况都不错。除少数老人担任楼组长外,多数老人很少参与社区事务。 社区旁边正在建造五幢高层商品房,来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区,来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了,吸引了一些小商小贩。最近,快乐山社区连续发生几起入室盗窃事件,一些居民认为是外来人员在社区大量穿行造成的,因此有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关系到社区安全和居民出行,社会工作者决定采用社区工作方法,发动社区老人参与解决上述问题。 问题: 1.本案例中,社区工作的任务目标是什么?过程目标是什么?2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标? 3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术?
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上一篇:某企业为适应市场竞争采取了技术改革,并在企业内部进行了职工岗位调动,甚至导致部分职工下岗。由于这次变动涉及了多方的利益,特别是部分下岗职工情绪激动,该企业和部分职工多次就岗位调动和下岗问题产生了激烈的争论。 该企业的综合部负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次改革中,负责下岗职工的买断金发放、养老保障的办理等工作,他们每天要直接面对大量情绪激动的下岗职工。这段时间里,综合部的员工有很大的压力,既要完成企业领导交代的任务又要安抚下岗职工的情绪,他们夹在中间很不好受,甚至是有苦说不出,与下岗职工的沟通出现了障碍,有时候遇到一些顽固的下岗职工也避免不了一顿争吵。在这样紧张的氛围中工作,他们已出现消极怠工、烦躁等情绪。 问题( ) 1.这个案例中存在哪些问题和需要? 2.假如你是一名企业社会工作者,你认为介入的目标有哪些? 3.针对上述案例中的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略? 下一篇:张刚,男,35岁,2年前因为盗窃被判刑入狱,最近刚刚释放。张刚与妻子育有一子,目前处于分居状态,儿子与妻子比较疏远他。此外,张刚现在与父亲同住,居住空间比较狭小。张刚试图寻找工作,但是因为有案底,一直不顺利,目前处于无所事事状态。问题( )1.张刚面临的问题和需要是什么?2.社会工作者与张刚建立专业关系时需要运用哪些专业技巧?

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