问题描述：
[多选]
客户反馈某型号的差评比较多，不想购买，下列客服的应对方式错误的是（）
A．的确有差评，客户不买也很正常，表示理解
B．明知差评多还质问，多半不会购买，不予理会
C．进行差评解释，并附带产品的好评截图说明
D．主动推销另一款好评较多的产品，贬低当前型号
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