问题描述：
[单选]
关于服务投诉沟通不正确的观点是（）
A．投诉沟通我们一定要委曲求全.
B．服务沟通关键就是要和客户讲清相关政策制度和法规.
C．服务沟通最重要的是倾听.
D．服务沟通最好“一对一”进行.
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- 我要回答: 网友(216.73.216.220)
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