问题描述：
[单选]
接待技巧规范主要包括：迎客技巧、接触顾客的技巧、（）顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。
A．情况特殊的
B．普通的
C．多数的
D．主要的
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下一篇：商品的适用性是指商品能满足其（）所必须具备的性能。
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