问题描述：
[多选]
6）在客户维系方面，奥迪建议（）
A．对处于废弃状态的客户进行抽访，分析废弃原因，进行针对性改善
B．B开展客户购车一周年纪念日活动，巩固和提升客户关系
C．C建立各类车主俱乐部，定期开展俱乐部主题活动，培育客户忠诚度
D．D二次交车融入到爱车讲堂中，解决客户交车时忽略的问题和后续用车困惑
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