问题描述:
[多选]
导游人员在进行大型旅游团队服务活动时应注意:()
A.把握大型旅游团队特征
B.有效掌握大型旅游团队带团技巧
C.大型旅游团队应由旅行社领导出面接待
D.制定详细的旅游接待计划
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