问题描述：
[多选]
EX5 460 创新版车型，80%电量的实际续航里程仅仅只有195公里，为用户解答时先了解用户以下哪些用车情况，再针对性地选择要点解答。
A．城市
B．季节
C．用途
D．驾驶模式
E．驾驶风格
F．热管理
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