问题描述：
[多选]
由于下列（）原因造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
A．不可抗力
B．货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性
C．托运人、收货人的过错
D．旅客的过错
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