问题描述：
[多选]
下列关于质量成本的说法中正确的是（）。
A．增加有效的预防成本利于减少总质量成本
B．预防成本与鉴定成本、内外部损失成本成反向变动关系
C．用户退换产品产生的费用属于外部质量保证成本
D．质量成本由运行质量成本和外部质量保证成本构成
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