问题描述：
[多选]
公共关系具有建立联系、（）、增加效益等功能。这些功能，无论是对一个具体的社会组织，还是对整个社会，都是非常重要的。
A．沟通信息
B．增加了解
C．解决冲突
D．化解危机
E．促进协调
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