问题描述：
[单选]
研究发现，在衡量服务质量方面起着关键作用的因素有
A．承诺条件、服务规模、服务人员素质、服务环境和服务精神
B．服务规模、服务人员素质、服务环境、服务精神和保护措施
C．承诺条件、服务规模、服务人员素质、保证和感情
D．有形资产、可信赖感、责任感、保证和感情
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：虚荣型客户的特点是
下一篇：确定客户信用要素分析中的担保品是指
- 我要回答: 网友(18.191.200.47)
- 热门题目: 1.企业根据销售人员自身实际以及 2.公司要打入新的销售区城或销售 3.销售人员的绩效评估过程中，所