问题描述：
[多选]
软故障一般是指由于用户对计算机的软件配置不当、计算机病毒对系统的破坏或用户的误操作致使数据或软件出错而引发的故障，主要有以下哪些？
A．软件故障
B．病毒故障
C．人为故障
D．网络故障
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