问题描述：
[单选]
项目经理接管一个处于成熟阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离开项目团队。若要了解冲突的原因，并找到解决方案，应该使用什么方法？（）。
A．缓解
B．妥协
C．强迫
D．合作
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下一篇：新项目经理正在制订项目管理计划，但项目经理对该项目领域没有经验。若要从其他人的经验中获益，项目经理应该参考下列哪一项？（）。
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