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问题描述:

[单选] 十四、上门处理故障超时,门店言语过激,不正确的做法
A.怼回去,不能丢了面子 B.平和的和门店沟通 C.和门店解释,路上塞车了 D.和门店解释,上一个门店处理故障用时过久,非常抱歉
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