问题描述：
[单选]
保单信息录入错误、不完整、导致客户投诉属于 级违规（）
A．A一
B．B二
C．C三
D．D四
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下一篇：未按业务流程或操作规范进行操作( )包括但不限于未按业务流程与客户进行批改信息确认或其他需要执行的操作环节，未按跟进频次要求合理跟进客户、离开座席工位未点离席键、未正常关机（不属于制造假通时范畴）等 属于 级违规（）
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