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[填空]
总台销售工作的目标有两个：一是提高客房的（）；二是使客人满意。
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上一篇：产品的生命周期是指产品从进入市场开始，直到被市场淘汰为止所经历的全部时间，产品生命周期的4个阶段分为（）、成长期、成熟期和（）。
下一篇：要使销售成功，总台员工首先要表现出良好的职业素质，良好的职业素质是销售成功的一半。
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