问题描述：
[多选]
如何降低物流负向反馈率？
A．做好仓储管理，保证及时发货
B．发货前做好信息检查，避免出现错发/漏发问题，保障发货运输质量
C．选择服务优质物流公司合作，保证用户体验
D．如出现不可抗力因素导致物流问题，主动与用户沟通解决方案
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