问题描述：
[多选]
服务购买特征（）
A．选择服务标准的复杂性
B．评价服务的标准以体验性属性和信誉性属性为主
C．信息收集主要依赖于记忆和人员渠道
D．创新过程复杂且购买风险大
E．品牌忠诚度较强且服务不满的归因多样化
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：提高顾客满意的意义有（）
下一篇：服务蓝图的解读正确的是（）
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.在制定绩效考核标准时，主要依 2.科研机构中的科研人员适合的薪 3.培训规划设计过程中最重要的环