问题描述：
[多选]
无论是提供哪一种咨询服务，出版物发行员都需（）
A．掌握图书馆供应信息
B．对消费者都必须态度热情、实事求是，友善尊重。
C．熟悉出版物
D．掌握与出版物有关的理论知识和操作技能
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.关于出版物销售特许连锁店的说 2.扩大检索结果的检索策略通调整 3.工具法查找文献信息资源的方法