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问题描述:

[多选] 属于完结销项的沟通是()?
A.XX年XX月XX日,XX(员工姓名)到现场查看,确认已整改完成,XX时XX分用XXXXXXXX电话联系业主(电话号:XXXXXX),业主对维修结果表示认可,同意电话销项。 B.XX年XX月XX日,XX(员工姓名)到现场查看,确认已整改完成,XX时XX分用XXXXXXXX电话联系业主(电话号:XXXXXX)业主不同意电话销项,预约X月X日到现场确认。 C.XX年XX月XX日XX时,XX(员工姓名)与业主共同查看该报事,业主对维修效果表示认可,已签字完结。 D.该报事因业主装修\人为原因\使用不当造成,经沟通由施工方有偿服务/业主自行处理,原因细类为XXXX,否与产品相关,无责任单位。 E.XX年XX月XX日XX时,XX(员工姓名)到现场查看,施工方正在XXX(填写后面相应内容);用XXXXXXX电话回复XX业主(电话号:XXXXXX),业主表示知晓;
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