问题描述：
[多选]
建立和实施质量管理体系的方法包括（）。
A．规定测量每个过程的有效性和效率的方法
B．确定防止不合格并消除产生原因的措施
C．确定顾客和相关方的需求和期望
D．建立和应用持续改进质量管理体系的过程
E．确保整个组织关注顾客要求
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