问题描述:
[多选]
建立和实施质量管理体系的方法包括()。
A.规定测量每个过程的有效性和效率的方法
B.确定防止不合格并消除产生原因的措施
C.确定顾客和相关方的需求和期望
D.建立和应用持续改进质量管理体系的过程
E.确保整个组织关注顾客要求
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