问题描述：
[多选]
房地产交易是房地产经纪人员在交易双方之间斡旋促成的。在卖方的确认和说服工作中，重点把握的要点包括（）。
A．尊重和利用顾问
B．判断决策人
C．需求引导
D．真实意愿
E．资格甄别
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