问题描述：
[多选]
服务营销的特殊3P指
A．效益优先
B．以人为本
C．实物证明
D．过程管理
E．结果评估
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- 热门题目: 1.争取潜在客户，培养新的客户群 2.建立品牌忠诚度，排除竞争者促 3.对于市场或财务等经济效益性质