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当前位置:百科知识 > 商品营业员

问题描述:

[单选] 顾客抱怨投诉的类型下列各项不包括()。
A.心里因素 B.购物环境 C.对商品本身 D.服务质量
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:服务台人员处理顾客投诉基本的方法和技巧包括( )聆听顾客倾诉、表示同情和()。 下一篇:导购引起顾客注意的下列方法中,不恰当的是()。

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