问题描述：
[多选]
支持性文件（三级文件），包括部分（）、（）、（）、检验规程、（）、工艺参数值文件、操作和维护程序、各种技术标准、技术通知、技术培训资料等，也包括一定范围的外来标准和客户提供的图纸图样。
A．管理制度
B．作业指导书
C．产品图纸
D．生产工艺流程
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