问题描述：
[单选]
所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行归类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地提高客户满意度的目的。
A．正确
B．错误
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- 我要回答: 网友(18.224.38.218)
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