欢迎来到 简明问答题库 
登录 | 注册

当前位置：百科知识 > 免费题库

问题描述：

[单选] 某公司经常收到客户对客服响应速度方面的投诉，根据平衡记分卡，公司应采取什么措施来改善这一情况？
A．缩短客户平均服务时间 B．加强员工培训 C．提高员工收入 D．获得更多客户的好评
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
上一篇：销售收入1000，费用800，利润200，总资产5000，总负债1000，目标ROI为14%。以下两种情况( )（）投资1000，增加收入500，减少费用100；（）投资某技术，投入1000可以降低成本700。比较两个ROI是否满足目标要求（） 下一篇：ABC公司共有20个高尔夫球场，10个球场的剩余收益为负数，10个球场的剩余收益为正数，公司要求回报率为10%，如果将要求回报率降低到9%，那么剩余收益的变化为（）

随机题目

生物科技公司的总会计师对过去的设备维修费进行核算，得到线性回归方程为：y=20，000+50x，（x为实验时间）。今年的实验时间是5，000小时，问今年设备维修费的预算是（）
海洋生物科技公司的会计师正在预测明年实验设备的维修费用。通过分析过去的维修费用，该会计师能够确定未来的维修费用可以用简单回归方程来表示：Y=＄20，000+（＄50×X）。变量X是使用实验设备的小时数。上一年，变量X被确定为4，500小时。如果会计师预测明年X将为5，000小时，会计师预计明年的维修费应是多少？
Novelty公司计划开支＄65，000来上市他的最新产品。他的研究显示10%的概率销售收入是＄40，000，60%的概率是＄80，000，30%的概率是＄120，000。但是，在公司收到最近的经济预测后，他修改了原先的估计。现在的估计是50%的概率销售收入是＄40，000，40%的概率是＄80，000，10%的概率是＄120，000。在修改估计的前后，公司分别应该如何决定是否推出这个新产品？
Scarf公司的财务长已经决定用决策模型处理不确定性。在目前的情况下，Scarf公司有两种可能的措施，与一国际公司联合投资或不投资创业。财务长已经确定了如下信息：措施1：投资联合创业，事件和概率：成功概率=60%，投资成本=9，500，000。投资成功的现金流=15，000，000。投资不成功的现金流=2，000，000。其它成本=0，至此时已发生的成本=＄650，000，措施2：不投资联合创业。事件：至此时已发生的成本=＄650，000。其它成本=＄100，000。下列哪项分别正确的反映了投资与不投资的期望值？
ABC大酒店计划开设一家新的分店，正在评估两个候选位置。酒店的研究表明，位置X产生＄400，000的现金流的概率为45%，产生＄325，000的现金流的概率为55%。该酒店的研究表明，位置Y产生＄600，000的现金流的概率为25%，产生＄250，000的现金流的概率为75%。根据每个位置的现金流预测值，酒店应选择位置（）
随机题库