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问题描述:

[多选] 客服台服务接待标准有()
A.主动招呼“您好”、“欢迎光临” B.主动询问顾客“请问您有什么需要”? C.顾客较多办理不同业务时,员工应做到"接一待二招呼三” D.如及电话同时有顾客来访,应先向来访顾客打招呼,提示稍等片刻。
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