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当前位置:百科知识 > 高级商品营业员试题

问题描述:

[填空] 在各种信息中,来自机关、企事业单位、市场、生产者、消费者的信息叫()。
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答案解析:无
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女士在入座时应用()轻轻按住上衣前襟,用()抚平后裙摆,以优雅姿态缓缓坐下。
营业人员在服务过程中行为规范,不得接打私人电话或()。不说服务忌语,不()。不得对客户()与客户()或说()等。
双手接递:在与客户之间有物品交接时,应要用(),表示对客户的()。
男士西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面()cm为宜。穿黑、()、()色袜。
入座时要轻,至少要坐满椅子的()或(),后背()靠椅背。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
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