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问题描述:

[多选] 凡是有收费的安装维修业务(保内保外),必须使用收费透明化,准确录入档案,凡是向用户收费,服务人员通过虚假反馈工单处理信息,以此规避考核的情况,将加大加严考核,以下哪种行为属于规避考核
A.不录工单 B.有收费虚假服务取消服务终止 C.工程师封单服务商不封单、虚假未完成、虚假服务完成等 D.使用僵尸帐号或借用他人帐号,实施乱收费
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