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问题描述：

[单选] 信息技术服务标准（ITSS）规定了IT服务的组成要素和生命周期，IT服务生命周期由规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、（）五个阶段组成。
A．二次规划设计 B．客户满意度调查 C．项目验收 D．监督管理
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对于承建单位而言，若某系统集成项目工程量较大、工期较短、涉及到众多的新集成技术，则该项目适宜选择的合同类型是（）
以下关于项目成本预算的描述中，错误的是（）．
软件开发项目中的很多过程产出物都属于配置项。通常，配置项不包括（）．
你已经为项目制定了范围说明与工作分解结构（WBS）。项目计划也已经批准了，在进行之中。但是你发现，项目工作的本质决定了范围变更是不可避免的。你还发现范围由慢慢扩大的危险，而你最近也已经遭受到了它带来的不良后果。为了避免类似的情况发生，你召集团队，决定建立一个项目范围变更控制系统。它是：
在（）中，项目经理可利用的资源最少．
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