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当前位置:百科知识 > 初级客房服务员试题

问题描述:

[问答] 什么是客房的逐级检查制度?客房质量检查一般包括哪几方面的内容?
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:蟑螂夜间活动,一般从19点左右开始,活动高峰大都在深夜21点到24点。 下一篇:客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的70%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定。

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订房核对工作一般分三次进行:客人到点前一周、一天、一小时。
前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系,因此一般设在总台边。
楼层服务台模式与客房中心模式相比较,最大的优势是可以降低成本
为了保证客房的清洁卫生,所有的客房都必须天天吸尘。
饭店中经济类客房与标间是一样的,只是供三人以上使用,经济实惠。
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