问题描述:
[多选]
生日关怀办理操作流程
A.BOSS系统中搜索全球通生日名单,为客户办理(本服务为全球通专属服务(银卡、金卡、白金卡、钻石卡)
B.客户可以登录中国移动和生活APP搜索生日名单(三星以上客户可以办理)。
C.若客户生日已过或生日当天才进行办理的,办理后系统自动为客户预约办理次年的;若未过,在办理业务后,当即可以享受概服务。请提前为客户办理,办理的同时通过电话方式对客户进行生日关怀服务的告知。
D.办理的同时通过电话方式对客户进行生日关怀服务的告知
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