问题描述：
[多选]
客户投诉中，需要报备的的情况包括
A．出现客户群诉
B．因质量问题多、承诺配套未落实引起的群诉事件
C．因实测与预测面积差异过大、实际交付标准与样板房承诺交付标准差异大引起的群诉事件
D．因交付时间晚于合同签订的交付时间等可能引起的群诉事件
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- 我要回答: 网友(216.73.216.136)
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