问题描述：
[多选]
质检员可以使用CMS工具查询回放录音，并对座席表现进行考核，质检员可以通过哪些条件查询录音（）。
A．按照关键字查询录音
B．录音开始时间和结束时间，系统将查询这个时间段内的录音文件
C．按照座席工号或者客户号码查询
D．按照通话时长查询，如查询通话时长超过10分钟的通话
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：在OSI参考模型中，下列哪一项不是表示层的功能？
下一篇：当用户呼叫进入虚拟呼叫中心后，系统根据用户拨打的被叫号码启动相应的自动流程。那么在VDN配置中，需要给该流程文件配置哪种启动类型（）。
- 我要回答: 网友(18.222.156.198)
- 热门题目: 1.你创建一个answer.xm 2.只在本域可见的是（）。 3.下列那一指令可以用来观看使用