问题描述：
[多选]
从结构层次的角度，电子商务系统的框架结构包括（）。
A．物流层
B．客户关系层
C．网络层
D．信息发布（传输）层
E．一般业务服务层
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上一篇：某企业通过统计研究发现，年销售额每增加1000万元，需增加管理人员，销售人员和后勤服务人员共8名，新增人员中，管理人员，销售人员和后勤服务人员的比例是1( )5( )2，该企业预计2017年销售额比2016年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算，该企业2017年需求新增后勤服务人员（）人。
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