问题描述：
[单选]
产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别，不包括（）。
A．服务
B．软件
C．硬件
D．有形产品
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下一篇：正态概率纸的用处有（）。 A.检验一个样本是否来自正态总体 B.若确定是正态分布，可估计正态均值和正态标准差 C.可用来检验一个样本是否来自对数正态分布 D.用来检验一个样本是否来自二项分布
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