问题描述：
[单选]
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
A．正确
B．错误
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上一篇：住客房与走客房的清洁标准一样，但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理，不要弄错位置，更不准翻看
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