问题描述：
[多选]
第41题：你刚接手公司的客服团队，发现员工能力参差不齐。下面哪种举措，能更快提升他们的服务水平？
A．每周例会上，点名批评被客户投诉的员工。宣讲公司"客户至上"经营理念。
B．和客服团队一起工作，遇到问题当场批评，教不会就先自己干。
C．参与到客服团队的工作流程中，发现好的工作方法，推广到整个团队。
D．进场观察一周，梳理一份问题清单，和员工一起讨论解决方案。
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