问题描述:
[单选]
与客户沟通中,以下不恰当的做法是()。
A.-提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
B.-学会控制自己的情绪,以礼相待对自己的过失真诚道歉
C.-小心应对,改变咨询话题,让用户无法重提原有问题
D.-耐心,详尽的为客户解释,语速要慢,让客户有被尊重的感觉
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