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问题描述:

[单选] 坐席在外呼营销过程中不涉及品质风险的是()。
A.客户中途反悔,坐席以该业务已经办理了,不可以取消为由拒绝为客户取消 B.外呼营销过程中主动跟客户透露银行的内部作业规则 C.客户表示对银行业务理解不了,授权给第三方接听电话,坐席可正常营销,不必在与持卡人沟通了 D.通话中断后再次致电客户需要重新核身
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