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问题描述：

[单选] 客人被激怒且情绪情绪激动，有时要求饭店做出某种承诺，这种投诉称为（）。
A．漫骂性投诉 B．控告性投诉 C．批评性投诉 D．建设性投诉
参考答案：查看无
答案解析：无
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毛巾类物品的基本品质要求是（），白色为主，其他素色以不褪色为准，无色花、色差，手感柔软，吸水性能好。
培训计划主要内容有培训目标、（）、培训者、培训经费、培训措施、培训时间、培训地点、培训内容、培训方式和培训设备、培训监督等。
团队免费自助早餐一般使用餐券，每券一人，以（）作为计价单位，并作为内部结算的凭据。
宴请、集会使用的酒水以“瓶”“听”“盒”等作为计价单位。如果主办者为了便于控制招待费用，要求含在餐费内统算时，由主办者与饭店协商确定（），以人作为计价单位。
因有特殊情况需要进行电焊、气焊等明火作业的，动火部门和人员应当按照单位的用火管理制度（），落实（），在确认无火灾、无爆炸危险后方可动火施工。
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