问题描述：
[单选]
挖掘客户需求不需要
A．通过试探性的提问了解客户是否服用或者了解过产品
B．深入了解既往病史及客户诊察历史
C．深入了解产品知识
D．给出建议方案，并说明相关案例效果，强化客户理性和感性需求
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