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问题描述：

[问答] 特性是指可区分的特征，下列特征属于功能性特征的是（）。 A.机械性能 B.气味 C.可靠性 D.飞机的最高速度
参考答案：查看无
答案解析：无
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上一篇：为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的（）。 A.过去顾客 B.内部顾客 C.目标顾客 D.潜在顾客 下一篇：下列关于“特性”的论述，错误的是（）。 A.特性可以是固有的也可以是赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性

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朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为（）。 A.质量是一组固有特性满足要求的程度 B.质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等 C.质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性” D.质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象 E.从广义上说，质量不仅是指产品质量，还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等
质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关“固有特性”的陈述正确的是（）。 A.固有特性是永久的特性 B.固有特性是可区分的特征 C.固有特性与赋予特性是相对的 D.一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性 E.固有特性主要是指产品功能特性
质量是一组固有特性满足要求的程度，下列关于固有特性说法正确的有（）。
下列关于“质量控制”的陈述正确的是（）。 A.质量控制致力于满足质量要求 B.质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程 C.质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任 D.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程 E.质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程
下列关于质量的说法正确的有（）。 A.质量是一组固有特性满足要求的程度 B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的 C.质量具有经济性、广义性、时效性和相对性 D.组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了 E.固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性
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