问题描述：
[多选]
管家走动式管理标准服务举措正确的是（）。
A．管家每天巡查苑区不少于2个小时
B．定期通过上门拜访、走访等方式倾听业主和物业使用人的意见、建议和要求，并跟进反馈问题的处理
C．针对巡区过程中发现的不文明行为，予以惩罚
D．针对各横向部门现场的品质工作予以评定，对于现场品质变化较大的部门予以评定
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