问题描述：
[单选]
增强员工质量意识，提高员工现场管理技能和（）能力，激发员工参与现场管理热情。
A．沟通
B．表演
C．创新
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上一篇：在列车正常情况下，凡发现硬座车厢有无票人员或乘车区间超过30分钟的越站人员，或在列车超员率未超过总公司规定标准情况下，一节车厢有三名及以上无票人员，定无票人员所在车厢列车员责任；卧铺车有越席、越站或无票旅客的（）。
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