问题描述：
[多选]
医患沟通有效技巧是
A．有效倾听
B．善于引导病人谈话
C．多采用开放式谈话，少用闭合式谈话
D．树立医生权威，使用专业术语
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- 我要回答: 网友(216.73.216.145)
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